การจัดทำและปรับใช้ Skill Matrix อย่างได้ผล (Skill Matrix and Implementation)

Promotion!!   เพียง 3,900 บาท (ยังไม่รวม Vat 7%)
(ยิ่งมาเยอะ ยิ่งได้รับส่วนลด)

โรงแรม โนโวเทล (สุขุมวิท 20) (หรือ โรงแรมย่านสุขุมวิท)

ตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) เป็นข้อมูลในที่ใช้สำหรับการบริหารกำลังคนในหลากหลายลักษณะ และเป็นที่นิยมจัดทำกันในองค์กรที่ใช้ระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001  ในการบริหารกำลังคนนั้น ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix  นำมาใช้สำหรับการจัดสรรและทดสอบเพื่อคัดเลือกคนทำงานในหน้าที่งานต่าง ๆ  ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการและหัวหน้างานรู้ว่าพนักงานที่ได้รับการประเมินทักษะมาแล้ว สามารถมอบหมายหรือกำหนดหน้าที่รับผิดชอบให้เพียงใด  และยังนำมาเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการวางแผนพัฒนาพนักงานในทางหนึ่งด้วย  อย่างไรก็ตาม การจัดทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix นี้ก็มีปัญหาหลายประการเช่น การระบุตัวชี้วัดทักษะที่กำหนดไว้ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะทักษะที่เป็น Soft Skills หรือทักษะด้านการคิดและการทำงานกับบุคคล (หรือที่เรียกว่า Human Skills) เนื่องจากเป็นลักษณะของทักษะที่มีความซับซ้อนมากกว่าทักษะตามตัวงานหรือ Hard Skills ที่สามารถวัดหรือประเมินได้ง่ายและแนวทางของการเชื่อมโยง Skill ที่จัดทำไว้กับการประเมินผลงาน และการสอนงานแบบ OJT พนักงานด้วย เน้นการนำไปใช้ได้งานจริง !!!!

วิทยากร

ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต

Learn More Topics (09:00-16:00 น.)

• ทักษะหรือ Skill คืออะไร และSkill มีกี่แบบ
• ความแตกต่างของ Skill กับ ความรู้หรือ Knowledge
• และ Skill กับ พฤติกรรมการทำงานหรือ Attributes
• ระบบ ISO กำหนดเรื่อง Competency และ Skills ไว้อย่างไร
• บทบาทหน้าที่ของ HR และหัวหน้างานในการจัดทำ Skills Matrix
• ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix คืออะไร
• และรูปแบบของ Skill Matrix (รายบุคคลและภาพรวม)
• ประโยชน์ของการทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix
• แนวทางการจัดทำ Skill Matrix อย่างง่ายแต่ใช้ได้จริง
– ระบุหน้าที่งานตามใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) และข้อมูลอื่นที่ต้องเตรียมสำหรับการจัดทำ Skill Matrix
– วิเคราะห์ผลลัพธ์หลักที่คาดหวังจากหน้าที่งาน (Key Results)
– กำหนดทักษะและให้ความหมายของทักษะที่ต้องการจากผลลัพธ์หลักที่คาดหวัง
– กำหนดตัวชี้วัดทักษะ (Skill Indicators)
– กำหนดกรอบการประเมินทักษะในแต่ละระดับ
– จัดทำตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrix
• การเชื่อมโยง Skill Matrix ไปสู่การจัดทำหัวข้อการสอนงานแบบ OJT
• การเชื่อมโยงไปสู่การประเมินผลงานประจำปี (รอบการประเมิน) เพื่อให้ใช้ Skill Matrix ได้ผลมากขึ้น
• ฝึกปฏิบัติ : ฝึกปฏิบัติในทุกขั้นตอนของการทำ Skill Matrix และการเชื่อมโยงเข้ากับหัวข้อการสอนงาน ประกอบด้วย
– ฝึกวิเคราะห์รายการทักษะ และให้ความหมายทักษะ พร้อมคำแนะนำ
– ฝึกกำหนดตัวชี้วัดทักษะในแต่ละระดับ พร้อมคำแนะนำ
– ฝึกกำหนดวิธีการประเมินทักษะ พร้อมคำแนะนำ
– ฝึกกำหนดหัวข้อการสอนงานตามระดับทักษะ พร้อมคำแนะนำ
– ฝึกการให้คะแนนระดับทักษะตามโจทย์ตัวอย่าง
• การกำหนดนโยบายในการจัดทำ Skills และนโยบายอื่นที่ชัดเจนเช่น
– นโยบายการทำงานที่ต้องใช้หลายทักษะหรือ Multi-skills
– อบรมและฝึกปฏิบัติให้ HR และหน่วยงานจัดทำทักษะให้ถูกต้อง
– กำหนด Template ของ Skills Matrix ที่ชัดเจน
– กำหนดและสื่อสารแนวทางการประเมินทักษะให้แก่หัวหน้างาน/พนักงาน
– การเชื่อมโยงทักษะสู่การให้รางวัลและจูงใจ เป็นต้น
• สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และแนวทางในการปรับใช้งานในองค์กรต่อไป

 ผู้เข้าสัมมนา

เจ้าของธุรกิจขนาด SME ผู้จัดการและหัวหน้างานฝ่าย HR ผู้จัดการและหัวหน้างานฝ่ายงานอื่น ผู้ที่สนใจ

วิธีการสัมมนา

• การบรรยาย / ฝึกปฎิบัติ
• ซักถาม แลกเปลี่ยนประสบการณ์จริง

ติดต่อสอบถาม

ติดต่อ จริยา (โอ๋) Tel 087-076-8346/02-0634560 หรือ

jariya@learnmoretraining.com; lookchang@hotmail.com

Website: www.learnmoretraining.net

Line : oh-aoe หรือ 0870768346

สนใจหลักสูตร

สแกน QRCode เพื่อลงทะเบียนสัมมนา หรือ Download ใบสมัครหลักสูตร กดที่นี่

ราคา 3,900  บาท (ยังไม่รวม Vat 7%)